抖音客服不处理400元流量费退款
网友保保_3vz3YUoe
处理中
这是今天通话截图。一个月前我退货是客服发的。客服说。退款的7~30个工作日，信号质量太差了， 下面这段话是我。刚退货时跟客服说的 您好，我是订单号6922****1790的买家。我购买的随身WiFi设备（购机款29元+预充流量费400元）收到后信号极差，无法正常连接使用，现在申请：1. 退货并退还29元购机款；2. 退还400元未使用的流量预存款（设备无法用，流量未消耗）。已附上设备信号差的录屏/实拍证据，麻烦尽快处理哈 现在是购机款，29元已退回到账，预交的400元 WiFi信号还没退回
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一个月几乎每天联系客服。答复就是请等候。联系抖音销售客服。抖音销售客服也说是。帮着吹催促。一个月了还没结果
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