淘宝商家货不对版虚假宣传
网友保保_tqcev3s6
我于2025年12月11日在淘宝网春利旗舰店购买了一款名为“eva家装修地面保护膜地砖瓷砖木地板专用防护垫一次性铺地防潮膜”****厚度的EVA材质地膜，于12月14日傍晚收到货物。12月15日我送达之装修施工现场，经装修工人告知地膜厚度并为达到****，随即我使用游标卡尺进行测量，发现其厚度为****。按照装修要求，低于****的EVA地膜不足以保护施工地面，拒绝施工，导致我15日当天停工一天。同时装修工人建议在铺设此膜的基础上放置1cm厚石膏板可以解决此问题，让我尽快回复。于是，我立即联系商家客服，客服解释运输过程中存在0.1-****的误差是正常的，但实际误差达到了****，商家未做明确表达并答应愿意赔偿，具体赔偿让我说明。我提议：按照12月11日当天店铺同款****厚度的地膜进行赔偿。商家说没有****材质，不予按价赔偿。同时在12月15日推送给我一个****厚度EVA材质的链接，让我查看价格，我查看后价格为330元左右，按照商家意思****厚度EVA材质的地膜都要330元，何况****厚度的地膜呢？我还要倒贴给他们钱。经过客服多次协商，我认为以店铺12月11日****厚度EVA材质的地膜或者****厚度EA材质的地膜计算差价对我进行赔偿，但客服和商家均未同意。我认为商家虚假宣传与销售，假一赔四。
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