抖音商城虚假发货且商家态度恶劣
网友保保_AZuON7pg
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我与2025年10月10月1号在抖音商城购买了一颗山茶花，然后我当时问商家这个货有多大，商家说是1米，我就问他为什么那么便宜，他就说每个*台的活动力度不一样。而后商家第二天商家和我联系，说是他们标错了价格，然后上来就问我为什么我要拍，然后呢，商家态度恶劣，结果上来就怪我，然后我就拒绝申请退货退款。我就说你和我好好说，我会和你退货退款，但是你上来就怪我，那我不好意思，我不愿意。然后呢，我就要求按合约发货，后来商家拒绝发货，一直迟迟不发货。后来我打客服商城的电话跟客服联系之后，客服在客服的催促下，商家给我发了一个枝条过来，然后我当场拒收处理 然后就没有下文了 我货也没有 货钱也没有 抖音商城包庇客户说，他们遇到这种情况，他们也没办法，那消费者的权益谁来保护呢？
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