抖音商城优惠券未退还投诉

网友保保_3oXR3buD

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12.18凌晨在抖音商城签到用十几天的签到兑换了36元优惠券红包 并用36元红包购买了相对额度的商品 过了一会儿觉得商品不是很想要 就想着优惠券是24小时的退了订单优惠券应该也会退 就退款了其中价格25的商品 相当于25的优惠券 然而 订单退款到账之后我的优惠券并没有给我退还 晚上没有人工客服 就想着白天再找人工客服说清楚情况能不能给我退一下我的优惠券 确实是签到了十几天才换来的 而且没有过24小时的优惠券 退给我是应该的 找了三次抖音人工客服 都是各种推辞 然而并没有一个给我解决方法

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