扑淘商城超时不发货投诉

网友保保_WDlgHtYM 2025-12-17

处理中

我于2025年11月10日10:05:35（下单时间）购买一份檀健次二专专辑，支付时间是10:05:58，我是第三批发货，但是我问了客服，客服说我是第四批发货，超时不发货，不按时间来发货，我只要尽快发货，不需要退款，必须这周到货，再不发货我接着投诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 08:01:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 22:45:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 17:51:38

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货解释发货

涉诉金额：

258元

投诉编号：

100158589

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