小米手机半年黑屏*机拒保

网友保保_abot7nr9

处理中

我于2025年6月2日在实体店购买的小米手机,2025年11月25日晚黑屏*机开不了,第一次寄往售后点,他们检测后说查不到问题,让我继续用,过了几天又出现*机问题,再寄过去,他们拆机后说手机里面缺少屏蔽罩,怀疑我私修过,不给保修,需要我付费维修,我这时候就很生气了,买到一个不合格的残次品,半年就坏,他们还好意思找我付费维修,呵🙃。可以肯定,作为一个正常的年轻人,我不会傻到保修期内花钱在外面找人修。他们现在就纯属于推卸责任,事情已经过去半个多月,我的手机还在他们维修部门放着,我是个犟种,这个手机我绝对不会收的,投诉不会间断。还不是买的千把块的水货机,三千多的手机,我也算的上是老米粉了,已经换了好几部小米手机,小米售后这样子搞太寒心了。

企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,看到您的问题客服专员已在跟进处理中,如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
小米 小米客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3099元
投诉编号:
100160472
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!