夸克自动续费未提醒且拒退款
网友保保_bmfmHCbT
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我在夸克11.17首次续费，我并没有发现开通自动续费所以一直到我这个月12.16日扣款前没有收到app及短信的提醒。并且苹果扣款应该是12.17当日扣款，却因为我12.16有游戏扣款，一起共计扣款了。我要求退款但是双方都在踢皮球，特别是夸克客服根本找不到人工客服界面，只能在线上一直协商。我也跟苹果客服沟通过，明确表示是第三方不同意退款
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