臻心贷收取高额担保费及利息问题
网友保保_AIxKahq9
已完结
我在安花第三*台臻心贷贷款。收取高额担保费,另外加利息,我要求*台把担保费全额退还。我发现每一期都有高额担保费年利率超出*标准我要求担保费退还并且把每一期担保费都取消。
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补充内容
臻心贷的融担服务费公司是这个河北汇盛融资担保有限公司,全部5笔账单收了我1787元,我的要求是全退!而不是跟我商量说只是退还我600块钱,还我们普通人的血汗钱,要求全额退款服务费!
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿/道歉,调整利率,退款
用户补充投诉
补充内容
本人到现在还没收到臻心贷专员的联系
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