大斌教育虚假宣传诱导消费拒退费

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我购买了北京大斌教育科技有限公司的公务员无忧助学班的学*,三年期,报名前他们的销售说的可好听了,什么随时可退的,在我学*了半个月左右,又有一个自称是大斌哥助理陈老师的人加了我微信,发了那些话,他给我说什么一对一辅导啊之类的,还说什么公司上市才有的优惠啥啥的,诱导了我付费,结果并未告知于我合同时间重复,欺诈消费者,而后来找了他们的工作人员,却说这不归他们管,推卸责任,协议上的退费电话和他们没有关系,给的退费电话打过去后找了各种理由不给退,不是考试次数不到,就是分数不达标,没参加校考,*公务员考试是*规定的,每年岗位不同,不能保证每年都有岗位,他们以此来作为退费标准,加重消费者责任,所谓的参加校考必须成绩达标才可以,一开始他们并未告知于我,还撺掇刚报名不久,基础差不稳的情况下去考试,还告诉我没事的,就尝试一次,没关系,欺诈和欺瞒消费者,在各种投诉后,一开始他们不给电话,后面回电话,还告诉我投诉了也没有用,不退,让我随便投诉,起诉也不怕,随便起诉,就把电话挂断,不尊重人 ,并且协议在到期前他们应当提前告知或者通知与我,让我做准备,我这边却一点消息都没有收到,作为一个机构,应该在合同方合同快到期时进行告知,让对方有所选择,他们并没有,且也未告知与我协议的时间同步进行,导致第一份协议也即将到期,让我的感受非常不好,体验也非常不好

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