芒果TV未经授权连续扣费

网友保保_O3K3rHqf 2025-12-18

处理中

本人在没有下载APP也没有开通自动续费和免密支付毫不知情的情况下支付宝连续扣钱11个月

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 12:26:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-18 12:00:07

投诉信息

芒果TV

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

242元

投诉编号：

100163103

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