飞猪未通知航班行程致无法退票

网友保保_hFZ2GbBJ

处理中

我不知道自己在11月30日有一班飞机行程 该app也没有在起飞飞前通知我我甚至没有值机 但是也没有任何信息或者其他方式的通知,但凡他们在起飞前提示有行程我早就退票了 哪怕有手续费 可是现在过了半个多月我才靠自己发现 在这个航班期间我本人发烧了 还可以病退 现在都过了这么久也不能提供证明了 而且在我找客服解决时 他们统一回复话术“机票本身就这些钱”这句话我不明白了怎么了350块钱不是钱吗 不是劳动人民的钱吗 不是辛苦赚来的吗 对他们来说算什么 或者既然他们觉得不算什么就赶紧退给我好吗 现在我只想把我的票钱全部退还给我谢谢你们了

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像