菜鸟裹裹私拆包裹致商品受损
网友保保_2zaozLCM
处理中
我于12月3日左右寄出一件未拆标签新衣服，12月5日得知商家拆开后拒收退回，12月14日拆开退回件发现衣服不是原来那件，从一件新衣服变成一件穿过起球的旧衣服，快递公司表示不提供拆包视频就不予处理。
投诉进度
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用户补充投诉
补充内容
淘宝商家并未私拆包裹，是我寄错了衣服所以他拒收退回，但是快递拒收退回后发现里面的衣服被更换。
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