淘宝买菜虚假宣传冷链运输

网友保保_sSvue4pZ 2025-12-18

已完结

我于2025年12月17日21点42分在淘宝买菜购买，泰国龙眼5斤，宣传全程顺丰冷链索鲜运输,实际中通快递正常运输。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-12-26 13:54:07

处理结果

企业反馈，已经为消费者办理了退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-12-25 10:41:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2025-12-19 15:38:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 14:34:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-18 14:16:05

投诉信息

淘菜菜

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货作出处罚退货退款

涉诉金额：

42.26元

投诉编号：

100164105

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