快团团逾期未发货且不予退款

网友保保_CGJKzdvQ

处理中

2025年我在快团团上购买一件129元的衣服,至11月18日未发货,并发起退款,联系团长,要求退款,团长并未处理,后联系快团团*台客服,以不退换为由搪塞本人,包庇团长,11月21日撤销退款,一直等到12月11日,仍未发货,多次联系团长以及售后都不回应,后联系快团团*台客服,又再次以不退换为由,以及他只是个中介*台,不负责,不保证,要求自行与团长联系为由,包庇团长,现12月18日,要求退款处理!

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涉诉金额:
129元
投诉编号:
100164200
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