臻心贷高额担保费不退，之前客服说退，现在客服又不给解决
网友保保_AIxKahq9
已完结
本人于臻心贷贷款，被扣了高额的利息费用以及担保费，请退还没有法律依据的收费，请退还我老百姓的血汗钱，【康至科技】请您退款到我的银行卡账户里，担保公司是河北汇盛融资担保有限公司。请退还我1787.35元的融担服务费，客服之前说可以全退，但是到了专员那里就只说给我退600元明显不合理，求求*台帮帮我。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿/道歉,调整利率,退款
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补充内容
好的，再打一下，刚刚没看见电话
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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