网易游戏大话西游点卡充值消失投诉

网友保保_WQnFWdfQ

处理中

2025年12月16日下午6点左右先后充值大话西游专用点卡6000点/两笔。进入游戏后发现点卡突然消失了。联系客服说在免费版有消费,我的密码锁和从来没有泄露出去过,怎么会被他们盗走。麻烦帮我找回

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像