QQ音乐自动续费未提醒要求退费

网友保保_zfoX5Mqd

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我在上个月今天开通了会员,但是并没有注意到自动续费,根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒他们就给我自动续费了,我不接受!所以我要求全额退费

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100165153
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