橙啦拒退未使用课程费并诱导消费
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北京学橙归来科技有限公司拒退未使用考研课程费。2025年4月26日，我在哔哩哔哩*台看到橙啦教育的广告，添加其“老师”后领取了考研全科高分规划营直播体验课。当晚直播课上，男性讲师以名额有限等话术诱导消费，营造焦虑氛围催促报课。27日晚，我所添加的老师打来电话询问报课意向，称可帮我*占优惠名额，并发送考研定制直通班价格表，标注有原价及优惠售价，强调当下报名可享2000元全科优惠，不断引导消费，甚至引导我使用花呗信用卡等贷款购买他们的课程。直播课期间不断强调名额仅剩个位数，而实际网络直播课并不存在所谓名额限制。在直播课讲师和微信添加的老师的不断催促下，我付费5985元购买了其提供的26考研SPA【经济】直通班的服务。之后我上了几节课感觉效果不佳，437节课我只看了不到30节，后续直至12月底未再使用过其服务。现我要求退费，他们却称报课时签过协议，交钱后不能退，而实际是交钱时包括购课时根本没有出现过所谓协议，没有任何人员向我说明过课程不满意不可以退款，交钱时扫描的小程序二维码跳转出来也只有支付页面，并没有提及所谓协议，其行为严重侵犯了消费者的公*交易权。现我要求北京学橙归来科技有限公司按我实际听课比例退款，未使用的服务部分应退还相应费用。
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