小米售后拒换新机且多次维修无效
网友保保_499F4fW1
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消费者在10月5日重庆渝北区线下商场购买的小米17 Pro max，11月19日发现摄像头有坏点（无拆开、无磕碰、无进水），于是寄回官方维修点要求换新；有首销权益（以换代修）；但官方维修点不予履行首销权益，只做保修，消费者当时和小米官方沟通几次无果，迫于无手机使用无赖答应维修不换。 11月22日维修完成，但12月1日，消费者发现手机有维修问题（摄像头会进灰和手机后盖凸起），于是当日第二次继修返厂维修。 12月1日第二次维修完毕，12月15日，消费者又发现问题依旧（后盖依旧凸起、手机镜头进灰严重）于是12月16日第三次返厂。 同时，消费者发现，其朋友购买的小米17手机，同样的镜头坏点，同样拥有首销权益，其朋友在长沙寄修点，就能换机，享受首销权益。（附图）小米官方双重标准、区别对待。 投诉：1、小米售后不诚信经营，双重标准、区别对待，愚弄消费者，不履行义务，态度蛮横强硬，互相推诿。2、小米售后维修造成二次损坏，产品质量拉胯，多次维修，同样问题依旧。 诉求：要求小米公司退货，且给予相应的行政处罚（依据三包法，多次维修无果，消费者有权提出退换货。）
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