爱回收店铺售卖问题iPad且服务恶劣

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已完结

我于12月12日在京东商城,爱回收严选电脑数码官方旗舰店,购买二手iPad*板电脑一部,12月18日收到后,发现屏幕不显示,没有亮度,我联系爱回收店铺客服后,客服服务态度敷衍,让我充电五分钟,然后让我充电半个小时,然后又让我充电两个小时,不转接技术人员而是一直浪费我的时间,随后我给他差评,他要求我差评转好评才给我服务,态度简直太恶劣,到现在为止,京东客服,爱回收店铺客服都没有给我提供解决方案,浪费我的时间浪费我的精力,我要求爱回收店铺客服给我道歉,并且赔偿,下架此商品

企业完结
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