途虎养车商品无法安装且拒退

网友保保_1BUO9WTb

已完结

12月14日在途虎养车app买的比亚迪f3LED*光灯,品牌是途虎王牌P70,12月18日到岳池县门店安装,包装都是工作人员拆的,工作人员经过一番比对后,说撒热风扇大了防尘罩装不上,叫我退货,我在app上申请退货退款,商家已拆了包装为由不给退货退款,严重侵犯了消费者权益

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到,请您保持电话畅通,途虎客服会尽快与您联系,感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像