途虎养车拒赔轮胎鼓包损失

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我于2024年9月24日在途虎养车app上下单了四条朝阳轮胎途虎显示轮胎非人为导致鼓包或者爆胎所造成的损失进行补贴本人之前驾驶轮胎一切正常包括胎压监测都是正常上报2025年12月18日去途虎养车做保养换机油拿千斤顶给车顶起来我让师傅帮我好好看看检查一下因为过两个月本人要回老家过年我正在那里玩手机呢师傅过来跟我说轮胎一定要换我一下子纳闷了跑过去一看一道口子并且已经鼓包但是并未漏气本人当时立马在途虎养车app上下单了一条同规格轮胎并于2025年12月8日告知给客服但客服立马拒绝我的请求说我是人为损坏 我人为损坏可以损坏到胎侧吗已经鼓起来包了导致本人回来只敢30码开70码百分之百爆胎我希望途虎给我一个解释

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