中国黄金涉嫌价格欺诈及霸王条款

网友保保_dZts7gQs

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本人于2025年12月17日下午14点左右以2028的价格购入了一件克重为****克的黄金首悔戒指。在购买黄金首饰过程中,商家进行了"请导消费"价格欺诈"等行为,严"重损害了本人的消费者权益,在当晚19点左右再次到店进行沟通交涉过程中,商家明确拒绝告知黄金克重,在本人要求核验时,店员表示店里有秤却依然拒绝称重,并声称这是行业内的"规矩",此"规矩"在本人购买过程中没有一人事先说明。针对质保单中的详 投诉内容 细置换条件店员在本人购买过程中并未提及全部,且存在"虚假折价,减价"行为,关于该店一系列违法行为 及证据详见于附件,本人要求该店全额退款。

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