天猫超市八宝粥现异物致牙齿受伤

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处理中

投诉人于 2025年 11 月 27日在 淘宝*台的 天猫超市闪购(广州店)(店铺营业执照名称为:杭州昊超电子商务有限公司)购入了泰奇八宝粥,支付金额为36.18元。2025 年 11月 27日,通过送货上门收到商品。12月18日,吃其中一罐被石头崩到牙齿,当天便联系商家反映情况。商家目前只给出退款方案。特此投诉,期望相关部门能够追究商家责任,并在 3 天内按照食品安全法第148条,给予1000元赔偿,即退还我支付的36.18元款项,同时额外赔偿我 1000元赔偿金。

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投诉信息
天猫超市 天猫超市客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1036.18元
投诉编号:
100168040
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