寄错商品未退回,商家不处理

网友保保_n49W1XUz

审核中

2025年12月6日,抖音商城买了袜子,由于不合适,原路退回。但是退回记错了商品,把我的毛衣和裙子寄给商家了。商家收到货后一直没有拒收退回给我。我现在投诉商家尽快寄回我寄错的毛衣和裙子。 目前商家的袜子,我已经快递寄回了,快递单号我也附在图片。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像