智租换电退款未到账且客服失联

网友保保_cxvTquME 2025-12-19

已完结

我刚租上电池开电柜拿出来没看放到车里才看见插口不匹配不能使用我就点了退款前后没到4分钟完后我一看退还了后没给我推钱打电话客服也不接

投诉进度

用户评价

2025-12-19 13:24:38

用户申请完结

2025-12-19 13:24:19

解决方式

已解决

解决方案

退款,退还押金,赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-12-19 08:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 06:20:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 06:18:09

投诉信息

智租换电

投诉问题：

联系不到客服不予退款质量问题

投诉诉求：

退款解释/道歉改善服务

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100168544

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