智租换电退租不退租金投诉

网友保保_bYlSCcag 2026-01-05

已完结

我于2025年1月4号在智租换电*台充值了一个月的电池套餐用上这个电池发现亏电严重不稳定所以我看到*台有个退租选择我就于2025年1月5号进行退租电池现在已经还给了智租换电*台但是租金却没有退回然后套餐也消失了 *台客服的说法是提前退租无法退租金那*台有退租功能为什么不退租金我才用了一天的套餐现在我的诉求是退还租金这都是我跑外卖的血汗钱！

投诉进度

用户申请完结

2026-01-06 10:00:11

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 08:01:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 20:52:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 18:08:03

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款未履行合同

投诉诉求：

退款解释/道歉改善服务

涉诉金额：

259元

投诉编号：

100290755

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