投诉怪兽充电申请退款

网友保保_eXhg2ARS 2025-12-19

处理中

2025年 12 月 18 日 14:30 上海世博借用了充电宝然后用不到一个小时，当天还了可能没插进去导致一直在计费后面与客服沟通暂停计费第二天凌晨就扣我99元非常不合理申请退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-12-19 15:04:29

补充内容

转人工一直是机器人回复我就想要回我的 99 元申请投诉帮助谢谢

消费保投诉平台跟进

2025-12-19 07:37:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 07:37:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 07:34:00

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

申请退款不予退款计费有误

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100168606

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