充电宝借还异常且不予退款

网友保保_k460Xb2M 2025-08-20

已完结

我与2025-8-17 18:24:10 借取充电宝借的过程中柜机卡了四次才成功借出当天晚上十二点多归还了还确认了一遍结果后面说我没有归还霸王条款不给我退钱还让我去门店找都三天了我还得去四十多公里的地方找嘛我过去不要钱还是什么而且这种情况出现了不止一次

投诉进度

用户评价

2025-08-21 13:54:55

用户申请完结

2025-08-21 13:54:44

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-08-20 22:56:15

补充内容

它们充电宝柜机存在严重问题我现在怀疑它们为了恶意扣款而已故意的

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 22:55:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 22:55:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-20 22:18:32

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理

投诉诉求：

退款退还押金道歉

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99397374

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