酷狗音乐自动续费未提醒且拒退款
网友保保_c1twd5cY
已完结
1.在十二月十一日凌晨四点十一分没有“以显著方式提请消费者注意”而是以站内的方式进行通知的情况下进行了自动续费服务，而我于十二月十七日发现这一现象 2.对于“因续费后使用了会员权益，该订单不支持退款”，我对此给出的回应是我对会员过期的事实并不知情，且从十二月十一日之后我对产品使用的次数少之又少，且使用时长并不超过半小时，我想知道在我不知情的情况下花钱买了一件试用装（我还没用过超过半小时）且还不给于退款的情况下 这跟强买强卖有什么区别我要是自己想使用的情况下我就自己买会员且并不需要自动续费等服务 我的诉求是退款
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