酷狗音乐未经同意自动续费扣款
网友保保_87286aaf
已完结
我于2025年12月16日获得了酷狗音乐的VIP特权但此软件在没有任何提示有自动续费的情况下未说明扣款30元，此软件在我未知的情况下开通了自动续费未经我本人的同意《网络交易管理法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者消费者自行选择消费与否而你们并没有通过短信或打电话等方式提醒我所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权所以我的前全额退款这人方面的。我要求酷狗音乐会员退款!一，酷狗会员是不小心勾选自动续费，而且扣费消息没有任何短信提醒我即将扣费。二，我没有使用酷狗会员权限
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