天猫超市售出大米结块生虫且拒赔
网友保保_RNWmsgGL
处理中
我于2025年11月12日在天猫超市*台购买福临门大米。出现商品结块有活体虫子的问题。第一时间联系*台客服反馈并保留凭证咨询，客服承诺可以处理，目前是拖延未处理状态，要求商家提供营业执照、代销售授权委托*、卫生执行标准许可证、生产执行标准等，商家到目前为止都没有提供给消费者。我要求退款并按食品安全法148条赔偿。
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