苹果拒为AC保障内碎屏手机免费维修
网友保保_FtBNMn6L
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本人于2024年1月30日购入苹果15promax，并购买了官方apple care服务保障，但是在保修范围内送去工厂维修，工厂拒绝服务并告知为灾难性损害，工厂方面的说辞我认为损害了消费者的合法权益，因为我曾去青岛万象城官方授权店询问工作人员，工作人员告诉我就算手机折成两半也可以走apple care进行维修，本人手机仅前屏玻璃碎（屏幕完好可以正常显示）以及后盖碎，厂家报价8124.7元让我进行维修，既然可以维修为什么要让我自费?为什么不可以走apple care去维修，自费八千多能修为什么AC不给修？那我买两年AC的意义在哪？我今天下午给官方客服打电话，客服说修不好了，我问他修不好为什么给我报价八千多？当时买手机买AC的时候也没说这些，我的手机为什么就被定性为灾难性损害了？我寄过去也能开机也能关机屏幕也能正常操作只有玻璃碎了，就这样欺诈消费者？
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