苹果意外保险拒保涉嫌欺诈
网友保保_464LfByS
审核中
本人2023年购买了苹果手机，同步购买了意外保险，发票齐全，2026年1月手机意外跌落损害，被送修拒保，被告知非具体性问题，只说物理损坏严重。检测也仅玻璃前后破损，苹果公司态度蛮横，拒不处理，购买保险400官网明示都是全方位保护意外，本人认为手机内部功能正常，且硬件都能识别，也不缺件。且购买保险官方介绍关于损害严重程度没有任何醒目明示，400自己都不知道还有这回事（有录音），明确表示意外损害只需628元服务费，售后维修更是一言堂，苹果自己说了算，涉嫌保险欺诈。 本人要求按照保险约定给予628元维修
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
