淘宝退货退款纠纷及赔偿诉求

网友保保_6b1fadfe

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我在淘宝上购买个医用尿不湿退货,退款完之后不退运费,运费12。当时申请的时候,人家说收到货之后全额退款,结果收到货了之后是退五块,在支付宝账号中根本就没有这五块钱,就不知道他们退哪去了,要求他们把12块钱运费给我,而且瑕尿不湿当时有瑕疵过敏、红屁股,要求他们退一赔三,淘宝不处理。因为天猫超市他们自己家的,他们根本都维护自己的利益,对消费者的伤害视而不见。要求他们退货退款,退一赔三,就运费12。郭敏红屁股可赔偿共计150元,加上运费12,一共是162元钱。

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投诉信息
天猫超市 天猫超市客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
35元
投诉编号:
100171209
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