中国移动收费问题及服务态度投诉
网友保保_u775frpW
处理中
我于25年11月26号发生短信费用，次日并且主动联系10086客服核实账单，客服反馈没有大额短信费用，三日后，发现停机，欠费两百多。于10086主动协商该问题。30号末，费用激增九百多，投诉*台后，工作人员不承认其问题，态度也不好，该*台明显有尽提前提醒业务和反馈存在明显带后问题，，侵犯 消费者权益保护法 中运营商需全面告知收费的条款等条例。每一通电话都有录音，她们自己都是可以核实到请加急联系电话151****8030
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