携程订房未入住被扣200元违约金

网友保保_NME55nVh 2025-12-19

已完结

我于2025年12月19日 15.30分在携程网订了一间房临时有事去不了于17点向客服取消客户不同意要扣我的200元違約我住都没住又不是第二天说取消几个小时要扣我那么多霸王条款啊

投诉进度

用户申请完结

2025-12-19 20:12:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 18:21:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 18:03:42

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题强迫消费霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

605元

投诉编号：

100173083

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