携程*票取消失败导致扣费投诉
网友保保_QTNAvSJQ
已完结
今天下午四点我通过携程下了*火车票的订单，五点钟取消了订单，并在对话框收到了取消成功的信息。但是过了40min发现出票了，我已经来不及赶到火车站，因此被扣了20%的车票费用。携程给的解释是，我需要取消候补订单以及*票订单才可以退票。但是下单时页面上并没有这样的提示。因此要求赔偿退票损失的手续费134.5。
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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