携程预订后无法退款投诉
网友保保_hdPtIc09
已完结
于2025年12月17日中午定了在携程澳门艺舍18- 19号酒店。但到了下午我发现因为港澳通行证过期。去不了。所以我立刻取消订单。也已经打电话给酒店过的酒店意思是可以退款。 找*台*台一直是协商协商就是不给退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
