携程酒店订单取消遭拒要求退改费
网友保保_zyAmjnfi
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我在携程预定了南宁裕达酒店的房间，12月20日入住，最*由于身体原因不方便出行，在12月18日想取消酒店订单，但是酒店拒绝取消，要求支付50%的费用，我最多可接受支付10%，因为确实是我自己的原因取消了，但是我并不是临时起意当天取消，没有给酒店造成不可挽回的损失，而且我特意查询酒店20号的房间还有许多空余，也并没有因为我的预定而拒绝其他客户入住的情况发生，所以我不能接受支付50%的费用。酒店不支持取消，至少提前几天取消也不允许的政策只保护了酒店方，并没有保护到消费者，没有入住也没有给酒店造成损失还要支付一半的费用，完全是霸王条款。*台说可以提供看病单，但是我只是单纯的感冒鼻炎，没有到必须去医院的地步，而且去一次医院也很不方便。
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