小米游戏未成年充值未退款

网友保保_UKwsWX1X

处理中

我的小孩曾在2025年9月14日到2025年11月29日在小米游戏中心里下载的猫和老鼠手游中充值了共785.5元,本人首先在网易旗下的家长关爱*台已申请成功并已处理(处理结果如图一所示)未成年退款服务,其次根据上述处理结果找到小米游戏中心客服进行了同样如上所述的未成年申请退款一系列操作,此处理结果如图二所示。出现了*两周时间却并未收到退款,已尝试与商家协商退款事宜,但对方以各种理由拖延处理的问题。我的诉求是要求对应*台尽早退款。

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