淘票票退票收取高额手续费

网友保保_12799b25

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本人于2025年12月20日00:55通过淘票票*台购买电影票《得闲谨制》2张(场次20:25,实付款共29.8元),后因发现不是要买的影院于00:55分选择退票,*台竟恶意收取8元退票手续费,高达约总电影票价的27%,严重违反了消费者“退改签”规定里的:根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间,实行”阶梯式"退费:24小时以上免收“退改签手续费,2-24小时收取不高于票价10%手续费,这一要求,严重侵害了我的合法消费者权益,要求该*台按照法律规定,赔付多余费用,停止侵权行为!!

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