淘票票退票收取高额服务费引争议

网友保保_JNewO1mA 2026-01-17

已完结

我于2026年1月17日在淘票票上花30元买了飞行家，下午3点场的票，后来想一想想退票，重新买一个一点的场次，但是只退了我一半的钱，另外14元我看了一下叫服务费，我总共从买票到退票不到一个小时，你服务我什么了？我不接受这样的霸王条款，请淘票票归还我余下的14元钱！！！

投诉进度

用户评价

2026-01-17 18:01:16

用户申请完结

2026-01-17 18:01:08

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 09:31:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 09:23:33

投诉信息

淘票票

投诉问题：

服务不到位/态度差霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

14元

投诉编号：

100376024

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉