酷狗音乐自动续费未提醒并扣款

网友保保_8X4bd0Vk 2025-12-20

处理中

自动续费没有提醒，直接扣了申请，就说两到三个工作日里面回答

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 10:33:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-20 10:19:00

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100176076

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