京东秒送订单重量不符扣款不公
网友保保_0TYKAOqS
处理中
我是京东秒送的外卖员,12月17号晚上35分接到一 个马上到便利店的订单,接单的时候页面显示重量为1公斤,到店发现足足有14瓶水,其中哇哈哈纯净水596ml 12瓶,可口可乐500毫升一瓶,雪碧500毫升一瓶,一大包,太重了,重量不符,超重,就想着取消订单,但订单页面上报异常选项里,没有订单重量与实际重量不符这个选项,就选择了个相*的物品过大/超重选项取消了订单。京东秒送*台在没有任何通知的情况下,扣了50块钱,且申诉一直不通过,打人工客服电话开始是推诿说我打错了,她是京东商城客服,电话串*台了,后来又打告诉我说会处理,已经帮忙报备专员处理,24小时内会给我回电话,到现在24小时早都过去,一直没人处理,踢皮球,希望有关部门能严肃处理该*台,压榨骑手血汗钱,阴阳订单,同一个订单,给骑手显示的页面是1公斤,商家后台显示的是8.1公斤,纯纯坑骑手,*骑手,后续扣款一直不给申诉!
