华为Mate70品控问题拒修推诿
网友保保_0qlOy7fW
处理中
投诉内容 1。购买华为mate7012+512白色，产 品质量不过关，水*仪明显偏差，指南针不居中，有明显品控问题：官方售后现场验机(完好)，硬件检测(完好)，格式化手机，升级系统，拆除摄像机贴膜均未解决问题。2。官方给与的解决方案是拆开手机对手机对主板进行交叉检测，个人未同意，拆机后电子产品会造成拆机损失，从12月3日至今，18天客服一直推诿重复问题，已经拖出了保修期。华为拒绝承担因产品质量问题给消费者造成的损失。3。个人诉求(1)在不拆机不给我个人造成损失的情况下进行手机维修；或(2)华为原价回收进行检测，作为品控案例拆机，不能给我个人造成损失；或(3)更换手机；或(4)退款；或(5)个人承认吃亏不修了，但华为需要官方给我发一个情况说明，承认手机品控有问题，给与客户的解决方案会给客户造成损失，客户不同意在拆机情况下修复，无法达成一致特此说明。以上解决方案我均认可。
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