美的京东旗舰店消费欺诈投诉

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第一,我于2024年11月9日在京东*台上美的官方旗舰店购买了一台美的静优风3匹柜机,2024年11月21日新机首次安装时商品铜管与商家描述完全不符,原装3匹铜管被调包成1匹铜管(原装铜管有4米长)导致铜管折断,后续他们网点承认师傅有偷窃和消费欺诈行为,退款840元,但并未赔三,2025年11月24日二次安装让我加钱装了7米铜管,实际上他们可以焊接处理,师傅欺*我们不能使用收费1080元,并且当时加装的铜管非美的品牌统一专供,后续师傅上门质检承认铜管不足7米,确实属于乱收费的情况,是明确的‘货不对版’,消费欺诈,乱收费,虚假宣传,你们包庇 第二,性质认定:根据法律规定,‘货不对版’即以次充好、以假充真,构成了消费欺诈,偷换我三匹原装铜管,以及虚报铜管米数,乱收费,这不是普通的质量问题。第三,法律依据与诉求:因此,我完全适用《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条关于‘退一赔三’的规定。后续美的售后联系我让我删除帖子,并给我换同款新机,并退回300管道费,以及拆掉旧的管道并帮忙重新安装,不收加长铜管费,等了半个月以后出尔反尔,说是没有同款机,至今消极对待,所以我的诉求是两次铜管消费欺诈行为都要求退一赔三

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投诉编号:
100177882
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