中国移动诱导充值后变相扣费

网友保保_5YgWl8gI 2025-12-20

处理中

于2025年在中国移动套餐79元*台诱导充值话费370余元后变项扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 15:58:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 15:58:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-20 15:45:49

投诉信息

投诉问题：

充值纠纷收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

379元

投诉编号：

100178439

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