网易游戏诱导冲动消费致网贷危机

网友保保_Rilul00o 2025-12-20

处理中

2022年开始通过网贷玩网易旗下的梦幻西游手游，间接性玩了三年，冲动消费。累计花了60000元，现在生活压力太大，已经生活不下去了，网贷各种催收电话打爆。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-21 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 16:12:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-20 15:55:50

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

500000元

投诉编号：

100178515

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