未成年人游戏充值退款被拒
网友保保_phoIi4v8
处理中
2025年10月28日孩子未成年充值，多次提交退款申请均未给办理。孩子之间交易较时间有点早，qq交易给的图片过期，没法提供账号交易显示账号的记录。但是充值是从我的苹果充值的，现在账号绑定的也是我的名下的手机，支付宝交易记录等所有手续齐全。就因为孩子账号的问题怎么都不给退款。因提示避免上传隐私，未上传其它证明资料。只上传孩子购买账号的聊天截图。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
